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客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法分享

作者 :援川聰|葉廷昭
出版社 :三采發行
出版年 : 2020

ISBN:9789576583452

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1263865
文化局新書展示/主題書展區 496.7 5216 預約待取 中文圖書 新書(New Book) 1 預約

書名 : 客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
副題名 : 客訴處理之神集結100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
作者 : 援川聰,
其他作者 : 葉廷昭,
出版地 : 臺北市
出版者 : 三采發行;
出版年 : 2020[民109]
面頁冊數 : 242面圖 : 21公分;
集叢名 : 輕商管36
標題 : 顧客關係管理 -
標題 : 顧客服務 -
標題 : 個案研究 -
附註 : 副題名取自版權頁
ISBN : 978-957-658-345-2

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